Kontakt

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Villaare (im Folgenden „wir“ oder „uns“) . Wenn Sie Unterstützung beim Einkaufserlebnis, bei Bestellungen, beim Versand oder im Rahmen des Kundenservices benötigen, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir stellen sicher, dass Ihre Anfragen klar, zuverlässig und zeitnah beantwortet werden.

Kundensupport kontaktieren

Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:

Kontaktadresse: APT BLK 168 LORONG 1 TOA PAYOH #06-1034, SINGAPUR 310168
Kundentelefon: +65 (857) 68480
Kundenservice E-Mail: supportdesk@villaare.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Unterstützungsbereiche

Wir unterstützen Sie unter anderem in folgenden Bereichen:

• allgemeine Fragen zum Einkaufsprozess

• Auskunft über den Bestellstatus

• Informationen zu Versand und Lieferung

• Unterstützung bei Rückgabe, Umtausch oder Erstattung

• Rückmeldungen zur Nutzungserfahrung unserer Produkte

• Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Kontoinformationen

Reaktionszeiten

• Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb der Servicezeiten so schnell wie möglich zu bearbeiten.

• Bei bestellbezogenen Anfragen empfehlen wir, die Bestellnummer bereitzuhalten, um die Bearbeitung zu beschleunigen.