DSGVO-Richtlinie

Diese GDPR-Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung des Online Shops von Villaare (im Folgenden „wir“ oder „uns“) entstehen. Ziel dieser Richtlinie ist es, Ihnen klar und transparent darzustellen, welche Rechte Sie gemäß GDPR besitzen und auf welcher Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten.

1. Anwendungsbereich der GDPR-Richtlinie

Diese Richtlinie bezieht sich auf personenbezogene Daten, die in folgenden Situationen entstehen:

• beim Besuch unserer Website

• beim Tätigen von Bestellungen, Zahlungen und der Nutzung von Supportdiensten

• beim Kontakt mit unserem Kundenservice oder bei der Übermittlung von Anfragen

Diese Richtlinie erläutert ausschließlich Ihre Rechte im Rahmen der GDPR und ergänzt unsere Transparenzangaben.

2. Rechte betroffener Personen gemäß GDPR

Gemäß GDPR stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu. Sie können diese jederzeit bei uns geltend machen:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeitet werden.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen widersprechen.

• Widerrufsrecht: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte in angemessener Weise.

3. Grundlagen der Datenverarbeitung gemäß GDPR

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden Prinzipien:

• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung und zur Bereitstellung von Services im Rahmen des Einkaufs.

• Ausdrückliche Einwilligung: etwa für den Erhalt von Newslettern oder Mitteilungen, sofern Sie zugestimmt haben.

• Erforderliche Verarbeitung: zur Durchführung notwendiger Abläufe im Zusammenhang mit Bestellungen und grundlegenden Vorgängen.

• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung des Nutzererlebnisses, zur Optimierung von Abläufen und zur Vermeidung ungewöhnlicher Aktivitäten.

Diese Grundlagen entsprechen den Anforderungen der GDPR-Transparenz und Zweckbindung.

4. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann durch folgende Faktoren beeinflusst werden:

• Abwicklung von Bestellungen und Supportanfragen

• Nutzung Ihres Kundenkontos

• technische und betriebsrelevante Anforderungen

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

5. Ausübung von GDPR-Rechten

Sie können Ihre GDPR-bezogenen Anfragen über die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten an uns richten.
Zur Sicherstellung des Schutzes personenbezogener Daten können wir zur Identitätsbestätigung zusätzliche Informationen anfordern.

6. Aktualisierung dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann im Rahmen von Anpassungen unserer Abläufe aktualisiert werden. Die aktuellste Version wird auf unserer Website bereitgestellt. Wir empfehlen, die Richtlinie in regelmäßigen Abständen einzusehen.

Kontakt

Für Anfragen zu GDPR-Rechten oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über folgende Angaben:

Kontaktadresse: APT BLK 168 LORONG 1 TOA PAYOH #06-1034, SINGAPUR 310168
Kundentelefon: +65 (857) 68480
Kundenservice E-Mail: supportdesk@villaare.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)